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国支宝交易担保服务规则
规则指引
 
国支宝交易担保服务规则


第一条 基本规则


国支宝交易担保服务,是指国支宝用户使用国支宝发起的交易,当买家付款购买,钱到卖家国支宝账户后,交易款项状态为冻结,必须要买家收货确认后卖家才能提款。


第二条 服务费用


1.交易成功,卖家(收款方)按交易金额的0.6%承担手续费。
2.买家免费。


第三条 交易发起


1.卖家发起,将商品ID或商品链接发给买家付款。
2.买家直接发起担保付款。
3.卖家在溢价宝平台上架商品。


第四条 交易管理


1.买家付款同时,系统为买家和卖家各自创建订单。
2.买家和卖家通过国支宝用户后台访问订单,进行管理与操作。
3.卖家收到款项(冻结),应当按照本规则和交易双方的约定,履行卖家义务。
4.买家点击收货确认(确认交易),款项实时解冻。


第五条 交易担保


1.国支宝提供交易担保,买家先付款且必须买家确认交易后,卖家才能够提款。
2.国支宝的交易担保,仅限于交易付款,且非即时到账支付或账户对账户付款。


第六条 交割周期


1.交割周期是指从买家付款开始,到交易确认的全部流程完成时间。
2.交割周期在发起交易或商品上架时设定。
3.交易双方须在交割周期内进行相关的操作,逾期,交易自动达成。


第七条 维权条件


1.通过国支宝发起的交易(非结算业务)。
2.未收到货或卖家未按约定方式交货,或收到的货与卖家描述或约定不符。
3.权益类交易品,不能完成权证过户。
4.双方自愿解除订单(卖家可以操作退款)。


第八条 维权程序


1.买家付款5天后,且在交割期限内,可以向卖家申请退款,逾期未操作的,交易将自动达成并打款给卖家。
2.退款申请创建的10天内,卖家应进行同意或拒绝买家的退款申请,逾期未处理的,退款将自动达成并退款给买家。
3.卖家拒绝退款的,买家应在卖家拒绝退款10天内发起申诉,逾期未申诉,维权自动放弃。
4.申诉发起后,双方提交证据,国支宝介入并依据处理意见,支持退款或支持成交。
5.国支宝难以仲裁和调解的,由维权方向法院提起诉讼,国支宝依据有效法律文书处理。


第九条 卖家违约保证金


1.应买家要求或卖家自愿缴存卖家违约保证金,保证金对应每件商品并在购买页显示。
2.非买家原因,当卖家在交割期满不能完成交货或权证过户的,保证金将全额作为赔偿。
3.卖家违约保证金一经缴付,对应的商品只能交易一次。


第十条 补充事项:


1.担保规则执行时间,为国支宝(payele.com)服务器时间。
2.本规则由国支宝负责解释,如有修订在网站公布。



国资数据中心有限责任公司
二零一九年八月二十一日修订

 
 



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